全面性长者服务获认同与好评
——朱冠同介绍安乐居服务特点 – 仁心仁术的街坊邻里
2019-10-31 12:46 来源:金山在线 编辑:Jay

【侨报记者吴卓明10月30日旧金山报道】安乐居入会专员朱冠同日前接受本地华文传媒的访问,介绍安乐居的服务及会员与安乐居的关系。他表示该机构的服务获得旧金山湾区广大社区人士的认可与好评。

朱冠同称,安乐居提供全面长者照顾护理,也就是说,当一位长者申请并获得批准后,该长者可获得安乐居全面的服务,包括医疗服务和日常护老服务,白天在安乐居参与社群康乐活动充实生活,晚上回家享受无忧无虑的天伦之乐,总体上,协助长者让继续居家生活,享受幸福的晚年。每天早晚有安乐居的车辆上门接送服务的长者。有些长者因身体原因不方便出门的,安乐居也会上门服务,提供家居护理和送餐上门。安乐居是秉持白天让长者在安乐居PACE中心活动,晚上回家与家人相聚的原则和理念,让他们回到社区、回到家庭,让他们更有归属感和情切感。

朱冠同详细介绍安乐居的长者服务。侨报记者吴卓明摄

朱冠同详细介绍安乐居的长者服务。侨报记者吴卓明摄

朱冠同举出一个感人的事例。有一位长年接受安乐居服务,受到安乐居良好照顾,后来,他要搬到外州,临行前,他最后的一个要求是,能不能叫天天接送的安乐居司机送他去机场。他的要求就像对亲人和朋友一样,看似普通,却反映出安乐居的长者服务确确实实照顾到长者的需要,在为长者们着想,体贴入微地护理时,安乐居与接受护理的长者也建立起亲密的关系。当然,安乐居也满足了该长者的要求,特别派天天接送他的司机送他去机场。

朱冠同举出的另外一个例子也令人感动。在一次社区活动中,安乐居在摊位上放映该机构照顾长者的历史回顾片,有很多参加活动的社区人士观看。有一位中年女士,驻足荧屏前良久,并对周围的人说,画面中的一位长者是她的母亲。她还深沉地说,她的母亲已经去世了。安乐居摊位的工作人员听后表示歉意。该女士连忙表示,她不是要责怪安乐居,还是要感谢安乐居保留了她母亲生前的影像,让她们母女能不期而遇。她还称赞安乐居,称母亲去世前,得到安乐居无微不至的照顾和护理。

朱冠同了解华裔长者的生活情况。安乐居提供

朱冠同了解华裔长者的生活情况。安乐居提供

朱冠同指出,通过以上的两个例子都能让人感觉到,安乐居对长者的护理是实实在在的,医疗人员仁心仁术,护理和服务人员像亲人一样,贴心入微,获得长者及家人认可及赞扬。如对安乐居全面长者护理计划有兴趣,请致电华语专线1-855-973-1119 TTY711。

编辑:Jay
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